شروط البيع
شروط البيع وسياسة العربون
القواعد المنظّمة لعرابين الأجهزة، وتجديد الاشتراكات، وخدمات الشحن في منظومة HealthOS.
أمان العربون
كل عرابين قائمة الانتظار أو الطلب المسبق تُحفظ في حساب ضمان منفصل وبدون فوائد. عربونك قابل للاسترداد بالكامل في أي لحظة قبل شحن الجهاز، عبر زر استرداد بضغطة واحدة في لوحة حسابك.
استبدال الأجهزة
كل أجهزة HealthOS (الحساسات وأجهزة المراقبة المستمرة والأساور والمراتب) تشمل ضمانًا كاملًا لمدة سنتين. وأي مكوّن فيه عيب تصنيع أو تدهور بطارية يتجاوز 15% يُستبدل خلال ليلة واحدة ومجانًا.
الشحن العالمي
شحن الدفعة الأولى ينطلق من مراكزنا اللوجستية في ميونخ (لأوروبا)، وشنجن (لآسيا والمحيط الهادئ)، والرياض (لدول الخليج). والتخليص الجمركي وتراخيص استيراد الأجهزة الطبية يتكفّل بها HealthOS بالكامل.