Bedingungen

Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen regeln deine Nutzung von HealthOS: der App, von app.healthosx.com, der kostenlosen Tools auf healthosx.com (DNA, Herkunft, Bluttest und Schnarchen) und der HealthOS-API. Wenn du eines davon nutzt, erklärst du dich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Anbieter von HealthOS ist die Junito UG (haftungsbeschränkt), Am Eulenwäldchen 12, 66693 Mettlach, Deutschland, vertreten durch ihren Geschäftsführer Tarek Junied. Kontakt: support@healthosx.com.

Keine medizinische Beratung

HealthOS ist ein Wellness-Produkt, das dir hilft, deine eigenen Gesundheits- und Lebensstildaten zu erfassen und zu verstehen und Muster darin zu erkennen. Es ist kein Diagnoseinstrument und bietet keine medizinische Beratung. Wende dich immer an eine qualifizierte medizinische Fachkraft, bevor du aufgrund unserer Auswertungen etwas an deinen Medikamenten, deiner Ernährung oder deinen Behandlungsplänen änderst.

Wellness, kein Medizinprodukt

HealthOS ist ein allgemeines Wellness- und Bildungsprodukt. Es ist kein Medizinprodukt im Sinne der EU-Medizinprodukteverordnung oder eines anderen Gesetzes und wurde weder von der FDA noch von der EMA, der Saudi FDA oder einer anderen Gesundheitsbehörde freigegeben oder zugelassen. Es ist nicht dazu bestimmt, Krankheiten oder Beschwerden zu diagnostizieren, zu behandeln, zu heilen, zu überwachen, zu verhindern oder vorherzusagen.

Kein Arzt-Patienten-Verhältnis, keine Notfälle

Durch die Nutzung von HealthOS, einschließlich des Assistenten, entsteht weder ein Arzt-Patienten-Verhältnis noch ein sonstiges professionelles Verhältnis. Missachte niemals professionellen medizinischen Rat und schieb es nie auf, ihn einzuholen, weil du etwas bei HealthOS gelesen hast. HealthOS ist nicht für Notfälle gedacht: Wenn du glaubst, dass du einen Notfall haben könntest, ruf deine örtliche Notrufnummer an (112 in der EU, 911 in den USA, 997 in Saudi-Arabien).

Ergebnisse dienen nur zur Information

Ergebnisse von HealthOS und seinen kostenlosen Tools – DNA-Erkenntnisse, Herkunftsschätzungen, Bluttest-Werte, Schnarchberichte und KI-Antworten – sind allgemeine Informationen zu Bildungszwecken. Sie sind keine medizinische Diagnose und kein Nachweis von Herkunft, ethnischer Zugehörigkeit oder Verwandtschaftsverhältnissen, und sie können unvollständig oder falsch sein. KI-Antworten können Fehler enthalten. Triff auf ihrer Grundlage keine medizinischen, familiären, rechtlichen oder finanziellen Entscheidungen, ohne eine qualifizierte Fachperson hinzuzuziehen.

DNA- und Herkunftsergebnisse

Das DNA-Tool und die Herkunftsanalyse sind Wellness- und Bildungsfunktionen. Sie sind kein klinischer oder diagnostischer Gentest, keine genetische Untersuchung zu medizinischen Zwecken (auch nicht im Sinne des Gendiagnostikgesetzes, GenDG) und keine genetische Beratung. DNA-Dateien von Verbrauchertests enthalten Fehler, sodass eine Variante falsch angegeben oder übersehen werden kann, und viele Erkrankungen hängen von Genen ab, die die Datei nicht abdeckt, und von anderen Faktoren als Genen. Ein Ergebnis, das beruhigend aussieht, schließt nichts aus. Lass jede gesundheitsbezogene Erkenntnis von einem akkreditierten klinischen Labor und einem Arzt oder genetischen Berater bestätigen, bevor du danach handelst, und beginne, beende oder ändere niemals ein Medikament oder eine Dosis aufgrund eines Ergebnisses zu Genen und Medikamenten. Herkunftsergebnisse sind statistische Schätzungen der Ähnlichkeit mit heutigen Bevölkerungsgruppen und können weder ethnische Zugehörigkeit noch Staatsangehörigkeit, Religion oder Verwandtschaftsverhältnisse feststellen. Ergebnisse können unerwartet oder belastend sein, auch was Verwandte betrifft.

Keine Gewährleistung

Die kostenlosen Tools werden „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt. Wir garantieren nicht, dass ein Ergebnis genau, vollständig oder für einen bestimmten Zweck geeignet ist oder dass die Tools jederzeit verfügbar sind.

Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haftet HealthOS nicht für Verluste oder Schäden, die aus der Nutzung von Ergebnissen, Berichten oder Antworten oder aus dem Vertrauen darauf entstehen. Dies beschränkt nicht die Haftung für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach dem Produkthaftungsrecht oder jede andere Haftung, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann.

Deine Dateien und dein Alter

Du musst mindestens 16 Jahre alt sein. Lade nur deine eigenen Daten hoch oder Daten, die du teilen darfst – zum Beispiel mit dem Einverständnis der betreffenden Person oder als ihr Elternteil oder Vormund. Du bist dafür verantwortlich, dass du dieses Recht hast. Lade keine Dateien hoch, die du nicht teilen darfst oder die Schadsoftware enthalten.

Anwendbares Recht und Änderungen

Für diese Nutzungsbedingungen gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf). Wenn du Verbraucher bist, wird dir dadurch nicht der Schutz der zwingenden Gesetze des Landes entzogen, in dem du lebst. Wir können diese Nutzungsbedingungen aktualisieren; die Fassung auf dieser Seite gilt ab dem Tag ihrer Veröffentlichung, und über wesentliche Änderungen informieren wir Kontoinhaber.

Hardware

HealthOS verkauft den HealthOS Sensor (einen Sensor zur kontinuierlichen Glukosemessung), das DNA Kit, Bluttests, die Smart Scale, den Blood Pressure Monitor, den Environment Monitor sowie Tests zu Darmmikrobiom, biologischem Alter, Hormonen und Allergien, alle auf healthosx.com/shop. Der Preis und gegebenenfalls Versandkosten werden angezeigt, bevor du bezahlst, und die Zahlung wickelt Stripe ab. Nach deiner Bestellung schicken wir dir eine E-Mail mit den Lieferdetails. Geräte und Tests von HealthOS sind Wellness-Produkte, keine Medizinprodukte, und diagnostizieren keine Erkrankungen. Deine Rechte als Verbraucher nach dem Recht des Landes, in dem du lebst, einschließlich eines etwaigen Rechts, einen online getätigten Kauf zu widerrufen, bleiben unberührt.

Daten-API und Integration

Der Zugang zur HealthOS-Entwickler-API wird für die persönliche Nutzung oder für genehmigte Forschung gewährt. Die kommerzielle Verwertung von HealthOS-Datenströmen durch Anwendungen Dritter erfordert eine ausdrückliche Partnerschaftsvereinbarung.

Dein Konto löschen

Du kannst dein Konto jederzeit in der App löschen oder per E-Mail an support@healthosx.com löschen lassen. Vorher kannst du dein Archiv aus Apple Health exportieren. Wenn dein Konto gelöscht wird, löschen wir die damit gespeicherten Gesundheitsdaten endgültig von unseren Servern, außer Daten, die wir gesetzlich aufbewahren müssen.

Online bestellen

Die Darstellung der Produkte auf unseren Seiten ist kein verbindliches Angebot. Mit einem Klick auf den Bezahl-Button auf der Bezahlseite unseres Zahlungsdienstleisters Stripe gibst du eine verbindliche Bestellung ab; vorher kannst du deine Angaben (Menge, Adresse, Zahlung) auf dieser Seite prüfen und korrigieren oder zurückgehen. Der Vertrag kommt zustande, sobald du die Zahlung dort abschließt; anschließend bestätigen wir dir die Bestellung per E-Mail. Bestellst du auf WhatsApp und zahlst per Überweisung, kommt der Vertrag zustande, wenn wir deine Bestellung bestätigen und dir die Bankdaten schicken. Wir speichern deine Bestelldaten und schicken sie dir mit der Bestellbestätigung, zusammen mit der Widerrufsbelehrung; diese Bedingungen kannst du jederzeit auf dieser Seite abrufen und speichern. Vertragssprachen sind Deutsch und Englisch. Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

HealthOS DNA Kit: Verkaufsbedingungen

Das HealthOS DNA Kit verkauft Junito UG (haftungsbeschränkt), Am Eulenwäldchen 12, 66693 Mettlach, Deutschland (support@healthosx.com). Der Preis hängt von dem Land ab, in das das Kit versendet wird, und wird dir vor dem Kauf angezeigt. Er umfasst den Versand in beide Richtungen: das Kit zu dir und deine Probe zum Labor. In Deutschland und in der übrigen EU wird keine Umsatzsteuer berechnet (Kleinunternehmer, § 19 UStG); in den USA ist der Einfuhrzoll enthalten; in Saudi-Arabien wird die Einfuhrumsatzsteuer bei der Zustellung erhoben. Die Zahlung wickelt unser Zahlungsdienstleister Stripe ab.

Lieferung. Wir versenden nach Deutschland, in die übrigen EU-Mitgliedstaaten außer Frankreich, in das Vereinigte Königreich, nach Norwegen, Island, in die USA und nach Saudi-Arabien, und zwar innerhalb von 2–3 Arbeitstagen nach deiner Bestellung. Nach New York oder Maryland können wir noch nicht liefern: Eine Bestellung in einen dieser beiden Bundesstaaten erstatten wir vollständig.
Widerrufsrecht. Du kannst den Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Kits ohne Angabe von Gründen widerrufen, solange das Kit ungeöffnet ist. Teile es uns unter support@healthosx.com mit und schick das Kit zurück, dann erstatten wir dir deine Zahlung. Das Widerrufsrecht erlischt, sobald das versiegelte Probenröhrchen geöffnet wurde, denn versiegelte Waren, die aus Gründen der Hygiene nach dem Entsiegeln nicht zur Rückgabe geeignet sind, sind ausgeschlossen (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 Bürgerliches Gesetzbuch, BGB).
Aktivierung. Ein Kit wird einer Person zugeordnet, wenn sie es unter healthosx.com/kit mit ihrem HealthOS-Konto und dem Code auf dem Röhrchen und auf der Karte in der Box aktiviert. Zu diesem Zeitpunkt willigt sie in die Analyse ihrer Probe ein.
Das Labor. Die Proben werden von unserem Partnerlabor in Deutschland auf einem Genotypisierungschip vom Typ Illumina GSA analysiert.
Wenn die Probe nicht ausgelesen werden kann. Wenn das Labor aus deiner Probe kein Ergebnis gewinnen kann, schicken wir dir kostenlos ein Ersatz-Kit.
Was das Kit ist. Ein Test zu Herkunft und Merkmalen. Er ist kein medizinischer oder diagnostischer Gentest, und zu Ergebnissen aus Kit-Proben gibt es keinen Gesundheitsbericht. Die obigen Bedingungen „DNA- und Herkunftsergebnisse“ gelten auch für Ergebnisse aus dem Kit.

HealthOS Bluttest: Verkaufsbedingungen

Den HealthOS Bluttest verkauft Junito UG (haftungsbeschränkt), Am Eulenwäldchen 12, 66693 Mettlach, Deutschland (support@healthosx.com). Der Preis pro Test wird dir vor dem Kauf auf healthosx.com/blood/test und an der Kasse angezeigt. Es wird keine Umsatzsteuer berechnet (Kleinunternehmer, § 19 UStG), und in den USA wird keine Sales Tax aufgeschlagen. Die Zahlung wickelt unser Zahlungsdienstleister Stripe ab.

Was du kaufst. Pro Test eine venöse Blutabnahme in einem Partnerlabor (oder ein Hausbesuch, wo das Labor einen anbietet), die Laboranalyse der auf healthosx.com/blood/test aufgeführten Marker und die Ergebnisse in deinem HealthOS-Konto.
Terminvereinbarung. Wir melden uns innerhalb von 2 Arbeitstagen nach deiner Bestellung bei dir, um einen Termin für die Blutabnahme zu vereinbaren. Die Ergebnisse liegen in der Regel 3–5 Tage nach der Blutabnahme vor.
Wo. In Deutschland, den übrigen EU-Mitgliedstaaten, den USA außer New York, New Jersey und Rhode Island sowie in Saudi-Arabien. Eine Bestellung von einem Ort, den wir nicht bedienen, erstatten wir vollständig.
Widerrufsrecht. Du kannst innerhalb von 14 Tagen nach deiner Bestellung ohne Angabe von Gründen widerrufen, solange deine Blutabnahme noch nicht stattgefunden hat, und wir erstatten dir den vollen Betrag. Teile es uns unter support@healthosx.com mit. Sobald deine Probe auf deinen Wunsch entnommen wurde, ist die Dienstleistung erbracht, und das Widerrufsrecht erlischt.
Dein Testcode. Jeder Test hat einen Code. Die Ergebnisse werden nur für das HealthOS-Konto freigegeben, das den Code hinzufügt und der Verarbeitung der zugehörigen Blutergebnisse zustimmt.
Wenn eine Probe nicht analysiert werden kann. Wenn das Labor aus deiner Probe kein Ergebnis erstellen kann, organisieren wir kostenlos eine neue Blutabnahme.
Was der Test ist. Ein Wellness-Bluttest. Du erhältst deine Werte, ihre Referenzbereiche und verständliche Erklärungen. Er ist keine Diagnose und ersetzt keinen Arzt. Er enthält keine Tests auf Infektionen.

HealthOS Bluttest – Kit für zu Hause: Verkaufsbedingungen

Das HealthOS Bluttest-Kit für zu Hause verkauft Junito UG (haftungsbeschränkt), Am Eulenwäldchen 12, 66693 Mettlach, Deutschland (support@healthosx.com). Der Preis pro Kit wird dir vor dem Kauf auf healthosx.com/blood/test (für Deutschland) und an der Kasse angezeigt. Er enthält den Versand. Es wird keine Umsatzsteuer berechnet (Kleinunternehmer, § 19 UStG). Die Zahlung wickelt unser Zahlungsdienstleister Stripe ab.

Was du kaufst. Pro bestelltem Kit ein Probenkit zur Blutentnahme aus der Fingerkuppe, versendet an die Adresse, die du an der Kasse angibst, die Analyse der auf healthosx.com/blood/test/home-kit aufgeführten Marker durch ein zertifiziertes Partnerlabor und die Ergebnisse in deinem HealthOS-Konto.
Lieferung. Wir liefern an Adressen in Deutschland. Das Kit wird innerhalb von 2 Arbeitstagen nach deiner Bestellung versendet. Die Ergebnisse liegen in der Regel 3–5 Arbeitstage nach Eingang der Probe im Labor vor.
Die Probenentnahme. Folge der Anleitung im Kit und schick die Probe noch am selben Tag per Post zurück, montags bis donnerstags. Eine Probe, die zu spät oder mit zu wenig Blut im Labor ankommt, liefert möglicherweise kein Ergebnis.
Widerrufsrecht. Du kannst den Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Kits ohne Angabe von Gründen widerrufen, solange das Kit ungeöffnet und unbenutzt ist. Teile es uns unter support@healthosx.com mit und schick das Kit zurück, dann erstatten wir dir deine Zahlung. Das Widerrufsrecht erlischt, sobald das versiegelte Probenkit geöffnet oder benutzt wurde, denn versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach dem Entsiegeln nicht zur Rückgabe geeignet sind, sind ausgeschlossen (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 Bürgerliches Gesetzbuch, BGB).
Dein Kit-Code. Jedes Kit hat einen Code. Die Ergebnisse werden nur für das HealthOS-Konto freigegeben, das den Code hinzufügt und der Verarbeitung der zugehörigen Blutergebnisse zustimmt.
Wenn eine Probe nicht analysiert werden kann. Wenn das Labor aus deiner Probe kein Ergebnis erstellen kann, schicken wir dir kostenlos ein neues Kit.
Was das Kit ist. Ein Wellness-Bluttest. Du erhältst deine Werte, ihre Referenzbereiche und verständliche Erklärungen. Er ist keine Diagnose und ersetzt keinen Arzt. Er enthält kein vollständiges Blutbild, keine Bestimmung des biologischen Alters und keine Tests auf Infektionen.

So widerrufst du einen Kauf, schickst einen Artikel zurück und bekommst dein Geld zurück: Widerruf & Erstattung